RHI Magnesita richtet in Indien ein Global Shared Service Center ein

Jul 24, 2023

– Indien GSS ist nach China, Europa, Nord- und Südamerika das fünfte GSS von RHI Magnesita

– Kapazitätserweiterung und -skalierung in drei Phasen geplant

RHI Magnesita, der weltweit führende Hersteller und Lieferant hochwertiger Feuerfestprodukte, -systeme und -lösungen, hat sein Global Shared Service Center (GSS) in Indien in Betrieb genommen. Das in Gurugram eingerichtete Zentrum ist das fünfte globale Shared Service Center des Unternehmens, die anderen vier befinden sich in China, Europa, Nord- und Südamerika.

Angesichts der wachsenden Bedeutung des indischen Marktes für seine globalen Aktivitäten hat RHI Magnesita das GSS im Land gegründet, um eine umfassende Palette von Dienstleistungen in vier Schlüsselprozessen anzubieten – Attract to Grow (ATG), Procure to Pay (PTP), Order to Cash (OTC) und Record to Report (RTR).

Dies verkünde ich,Ian Botha, Globaler CFO, RHI Magnesita , sagte: „Die indische Wirtschaft erlebt ein transformatives Wachstum. Wir beschleunigen unser Wachstum im Land durch die Integration zweier kürzlich übernommener indischer Feuerfestunternehmen mit RHI Magnesita. Auf diese Weise haben wir uns als führender Anbieter von Feuerfestmaterialien in Indien mit einer unübertroffenen Produktpalette, Anlagenpräsenz und Reichweite positioniert, um unsere Kunden in Indien und der größeren Region Westasien und Afrika zu bedienen. Es war für uns eine natürliche Entscheidung, das Shared Services Center in Indien einzurichten, um das Geschäft mit Prozessen und Standards zu unterstützen, die mit den globalen Geschäftsprozessen unserer Gruppe im Einklang stehen. Dies wird es uns ermöglichen, unsere Servicequalität für unsere Kunden weiter zu verbessern, und es steht im Einklang mit unserem langfristigen strategischen Ziel, Indien zu einem wichtigen Zentrum für Feuerfestherstellung, Forschung und Entwicklung sowie Dienstleistungen zu entwickeln.“

Das Zentrum wird zunächst mit einem Team von 53 Fachkräften für die Indien-Aktivitäten des Unternehmens zuständig sein. In Phase 2, die in den kommenden Wochen beginnen wird, wird das Zentrum seine Dienstleistungen erweitern, um die regionalen Aktivitäten in Indien, Westasien und Afrika zu unterstützen, einschließlich der jüngsten Akquisitionen des Unternehmens in Indien. In einer anschließenden dritten Phase wird das GSS – Indien zur Betreuung bestimmter Aktivitäten für das wachsende globale Geschäft von RHI Magnesita ernannt, das sich über 125 Länder erstreckt. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit den anderen vier GSS-Hubs, die auch weiterhin bestehen bleiben. Für dieses Zentrum hat RHI Magnesita KPMG als strategischen Projektpartner gewonnen.

Er bringt seine Begeisterung über die Eröffnung des India GSS zum Ausdruck, Herr. Parmod Sagar, MD und CEO von RHI Magnesita India , sagte: „Die Gründung des GSS in Gurugram stellt einen bedeutenden Meilenstein für RHI Magnesita India dar. Dies wird es uns ermöglichen, die betriebliche Effizienz zu steigern und unseren lokalen und globalen Betrieben erstklassigen Support zu bieten. Es bekräftigt auch unsere feste Überzeugung, dass Indien über außergewöhnliche junge Talente verfügt, die in der Lage sind, globale Unternehmen nachhaltig und skalierbar zu unterstützen.“

In Anlehnung an das Engagement von RHI Magnesita für Flexibilität und Talentförderung arbeiten derzeit etwa 60 % der GSS-Mitarbeiter vom Hauptstandort in Gurugram aus, während die restlichen 40 % von verschiedenen RHI Magnesita-Werken und Bürostandorten in ganz Indien aus arbeiten. Dieser Ansatz gewährleistet eine nahtlose Zusammenarbeit und Synergie zwischen den Teams und stärkt die Fähigkeit des Unternehmens, seinen Kunden und Stakeholdern einen Mehrwert zu bieten. Derzeit verfügt RHI Magnesita GSS – India über eine junge und dynamische Belegschaft, wobei rund 70 % der Mitarbeiter unter 40 Jahre alt sind, was das Engagement des Unternehmens für die Förderung einer Kultur der Innovation, Agilität und Inklusivität widerspiegelt.

Hinzu kommtAneta VanDenKieboom, Global Head of Shared Services bei RHI Magnesita sagte: „Als junges Shared-Service-Center sind wir stolz darauf, ein dynamisches Arbeitsumfeld zu fördern und unsere talentierten Fachkräfte zu befähigen, außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.“ Mit der künftigen Vergrößerung von GSS-India wollen wir auch unsere Belegschaft erweitern und unser Ziel verfolgen, qualifizierte und talentierte Kollegen über alle Prozesse und Ebenen hinweg einzustellen.“

Über RHI Magnesita

RHI Magnesita ist der weltweit führende Anbieter hochwertiger feuerfester Produkte, Systeme und Lösungen, die für Hochtemperaturprozesse über 1.200 °C in einer Vielzahl von Branchen, darunter Stahl, Zement, Nichteisenmetalle und Glas, von entscheidender Bedeutung sind. Mit einer vertikal integrierten Wertschöpfungskette, vom Rohstoff über feuerfeste Produkte bis hin zu leistungsorientierten Gesamtlösungen, bedient RHI Magnesita Kunden auf der ganzen Welt mit rund 15.000 Mitarbeitern in 47 Produktionsstandorten, 7 Recyclinganlagen und mehr als 70 Vertriebsbüros. RHI Magnesita beabsichtigt, seine Führungsposition in Bezug auf Umsatz, Größe, Produktportfolio und diversifizierte geografische Präsenz auszubauen, um in wachstumsstarken Märkten weiter zu expandieren.

Die Gruppe unterhält eine Premium-Notierung an der offiziellen Liste der London Stock Exchange (Symbol: RHIM) und ist Bestandteil des FTSE 250-Index, mit einer Zweitnotierung an der Wiener Börse.

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